Datenschutzerklärung – PC-Ratgeber24.de (Stand: April 2026)
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO) und nur soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.
2. Verantwortliche Stelle
Paul-Robeson-Str. 3
10439 Berlin
Telefon: +49 (0)30 787 19 651
e-mail: service@pc-ratgeber24.de
3. Datenerfassung auf unserer Website
a) Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Website)
Speicherdauer: max. 7 Tage
b.) Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)
Wenn Sie uns kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt der Anfrage
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer:
Anfragen: bis zu 6 Monate
Vertragsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
4. Verarbeitung im Rahmen von IT-Service & Reparaturen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, Zugriff auf Daten auf Ihren Geräten zu erhalten.
• Zugriff erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Auftrags
• Daten werden streng vertraulich behandelt
• Keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung
Hinweis: Wir empfehlen dringend, vor Abgabe eines Geräts eine vollständige Datensicherung durchzuführen.
5. Cookies & Consent Management
Unsere Website verwendet Cookies.
a.) Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, um die Website korrekt darzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
b.) Analyse- und Marketing-Cookies
Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
6. Analyse-Tools
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics.
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland
• IP-Anonymisierung aktiviert
• Datenübertragung kann in die USA erfolgen
Die Nutzung erfolgt nur nach Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
7. Externe Dienste
Google Maps
Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps.
Anbieter: Google Ireland Limited
Beim Laden können Daten (z. B. IP-Adresse) übertragen werden.
Die Nutzung erfolgt nur nach Einwilligung.
8. Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur:
• zur Vertragsabwicklung (z. B. Zahlungsanbieter)
• wenn gesetzlich erforderlich
• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Wir haben mit externen Dienstleistern entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
9. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Alle auf unserer Website erfassten Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet.
Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung liegt vor.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt (z. B. 6–10 Jahre für steuerliche Unterlagen).
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
12. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie können sich jederzeit an uns wenden.
13. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
15. Widerspruch gegen Werbung
Der Nutzung Ihrer Kontaktdaten zur Zusendung nicht angeforderter Werbung wird widersprochen.